組織力強化、組織風土改革、マネジメント変革、ギスギスした職場、人と人との関係、コミュニケーション、オフサイトミーティング

2010/07/10

ＩＴが進んだ今、年齢や地域によって情報格差が起きていますが、企業内でも部門によって情報格差が起きています。   例えば社長のメッセージ。   情報が紙ベースで流れていた時には時間差があっても最終的には全社員に社長のメッセージが届きました。   しかし、今、ＩＴが進んだことによって紙ベースで流すことが少なくなりました。   本社系やスタッフ系には割と早くＩＴのインフラが整備されましたが、工場現場ま…続きを読む

2010/07/09

少し熱い機内のコーヒー   ＡＮＡ松山～羽田の最終便。   機内はほとんどの人が寝てしまっていますので静かです。   １時間と少しの飛行時間ですが、私にとって最も集中して仕事ができる場所です。   以前は機内サービスで飲み物が無料でしたので、その瞬間だけは寝ている人も起きてコーヒーなどを頼んでいました。   しかし、有料となった今はコーヒー（スタバ　３００円）やその他のドリンクを頼む人はほんのわ…続きを読む

2010/07/08

「部門のミッション」を基に情況が変われば課題を変える。   年度の目標展開のやり方になれた職場ではミッション経営が浸透し定着するには時間がかかるなあと実感した日でした。   各部門の主任クラスの課題を見る機会がありました。   拝見すると、部門のミッションをよく理解し課題に置き換えている人もいれば、そうでもない人もいました。   部門のミッションが浸透にだいぶ温度差があると思いました。   その…続きを読む

2010/07/07

今日は風土改革支援先で上司とコミュニケーションが上手くいっていないＡ職場の問題について情報交換を行いました。   上司とコミュニケーションが上手くいっていないと言っているのは部下たちです。   Ａ職場の管理者はどう感じているか？ヒアリングした人からは「自分は部下ときちんとコミュニケーションがとれている」という話が返ってきました。   月に1回は食事会をやっている。   部下の心配事は、例えばプラ…続きを読む

2010/07/06

先日、風土改革支援している会社の現場でのオフサイトミーティングの話です。   このオフサイトミーティングでは業務効率向上をテーマに話し合っていました。   担当者ごとに業務の役割を決めているが、Ａさんがやることになっている業務を時々忘れることがあり、２度と忘れないようにするにはどうするか話し合い、業務予定の見える化など色々なアイデアを出し合っていました。   しかし、そのＡさんの様子を見ていると…続きを読む

2010/07/05

今日は風土改革支援ミーティングを行いましたが、参加者から落ち着いて話ができないと言われました。   それは座り方のことでした。   風土改革支援現場で立場を越えて互いに弱みを見せあいながら議論しようと、座り方などを工夫します。   今日も、机を外して椅子だけで、しかも丸い形にして上司や部下、役職の違いを意識しないようにしました。   机をなくして互いに腹を見せ合うことも、互いに弱みを見せあい、安…続きを読む

2010/07/04

先日のブログでも紹介しましたが、多くのオフサイトミーティングの場に立ち会わせていただきました。   オフサイトミーティングの場に立ち会わせていただき、更に深い議論ができるようなオフサイトミーティングをつくるためのアドバイスを行うのが目的でした。   オフサイトミーティングの場に立ち会わせていただく前に、「ウチのオフサイトミーティングは若手の発言が少ないんですよ」「若手が発言しやすいようにしている…続きを読む

2010/07/03

昨日、出張から戻ったら人材開発情報誌「企業と人材　2010年7月号」が自宅に届いていました。   7月号の特集「助け合いの風土をつくる　お節介！な職場」で、6月にインタビューを受け、その内容が7月号に掲載されました。     私のインタビューの内容の他に企業事例が掲載されています。事例として紹介されている企業に対しては支援しておりませんが、身近なところから取組まれていますのでとても参考になると…続きを読む

2010/07/02

4泊5日の「オフサイトミーティング訪問の旅」が終えました。   お会いした人は７８名、当然ながら参加する人や職場の環境、部屋、世話人、が違えば「場」も変わってきます。   昨日のブログでも書きましたが、メンバーがその気になっているオフサイトミーティングの「場」は、その場にいるだけでも気持ちが良い。   オフサイトミーティング、元々は改革したいという思いのある人たちのシンボル的な「場」した。   …続きを読む

2010/07/01

オフサイトミーティングの場を外部の我々が支援する形として色々なものがあります。   場づくり支援からコーディネート支援、議論のまとめまでやる場合もありますが、今回、私がやっているように、お客様側の社員が主体的に場づくりやコーディネートをしている現場に立ち会わせていただき、活動の自立化を狙いに助言を主に行うやり方もあります。   時々外部の視点で意見を言いますが、主に、コーディネーターが機能してい…続きを読む