組織力強化、組織風土改革、マネジメント変革、ギスギスした職場、人と人との関係、コミュニケーション、オフサイトミーティング

内容：トーンダウンするCS活動においてリーダーシップの取り方

（１）問題点の把握

（２）問題解決の考え方、解決策

（３）リーダーシップのポイント